todo lo que necesitas saber

Preguntas
frecuentes.

Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos sin miedo.



@dorastudio.cl dorastudiocl@gmail.com

¿Qué es el photobook "De todos los que te queremos"?

Es un photobook colaborativo: cada persona que quiere al homenajeado aporta una carta y una foto suya, que van en páginas enfrentadas. Ideal para cumpleaños, despedidas, jubilaciones y cualquier ocasión especial. Ver todos los detalles aquí.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos transferencia bancaria y Mercado Pago. Con Mercado Pago puedes pagar en hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito.

¿Cuánto demoran los photobooks?

El plazo máximo es de 15 días hábiles desde la aprobación y pago del diseño.

¿Cómo son los envíos?

Hacemos envíos a todo Chile por bluexpress, puede ir pagado o por pagar. También hay retiro sin costo en Vitacura.

¿Las fotos se envían ordenadas o ustedes lo hacen?

¡Ambas! Si quieres un orden específico deben ir numeradas, porque al subirlas a WeTransfer se desordenan. Si no están numeradas con un orden secuencial, se ordenan según estética. Intentamos seguir tu orden lo mejor posible, pero puede que haya algunas fotos que no puedan expandirse, o se necesite una distinta diagramación en la página. También puedes usar nuestra página para ordenar tus fotos antes de enviarlas.

¿Puedo agregar páginas extra?

¡Obvio! Las páginas extra tienen un costo adicional, y dependiendo del photobook es el precio de cada una.

¿Se pueden agregar textos?

¡Obvio! Agregamos textos siempre y cuando nos indiques qué texto quieres agregar al photobook y dónde lo quieres poner. Pueden ser una página completa, o junto a alguna foto, eso debe ser especificado.

¿Son solo de viajes?

¡No! Los más comunes son de viajes, pero nos han pedido photobooks de todo. Por ejemplo, como álbum de matrimonio, regalos de cumpleaños, para el día de la madre, aniversarios, álbum familiar, recuerdos de embarazos, y muchos más.

¿Cómo envío las fotos?

Utilizamos WeTransfer porque nos permite tener la calidad original. Es muy amigable y gratuita. Debes subir tus archivos (previamente numerados si quieres un orden específico) y enviar el link a dorastudiocl@gmail.com. Es muy importante que las fotos que envíes sean las originales, no de WhatsApp. No nos hacemos cargo de fotos pixeladas.

¿Puedo agregar más ilustraciones?

¡Obvio! Pero dependiendo de la complejidad de la ilustración se ve si hay un cobro extra. Normalmente son mapas del país o ciudad visitado, o divisiones para separar países.

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